Un devis n'est pas qu'un prix en bas de page. Une fois signé, c'est un contrat : il engage l'artisan sur ce qu'il fera, et vous sur ce que vous paierez. Voici comment le lire.
Les informations qui doivent y figurer
- Le nom, l'adresse et le numéro SIRET de l'entreprise, et sa forme juridique.
- La date du devis et sa durée de validité.
- Votre nom et l'adresse du chantier.
- Le détail des prestations : nature des travaux, quantités, prix unitaires, fournitures et main-d'œuvre.
- Les frais de déplacement s'il y en a.
- Le total HT et TTC, ou la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » pour un artisan en franchise de TVA.
- Pour les travaux, l'assurance professionnelle de l'entreprise.
Les signaux d'alerte
- Un forfait global sans aucun détail (« Réparation plomberie : 900 € »).
- Pas de SIRET, ou une adresse introuvable.
- Une pression pour signer tout de suite, « sinon le prix change ».
- Un acompte très élevé demandé avant le moindre début de travaux.
Comparer deux devis
Ne comparez pas que les totaux. Vérifiez que les deux devis décrivent les mêmes travaux : même gamme de matériel, même préparation des supports, évacuation des gravats et nettoyage compris ou non. Un devis moins cher est souvent un devis qui oublie un poste.
Et en dépannage d'urgence ?
Même pour une porte claquée ou une fuite, vous pouvez demander un devis avant l'intervention. Un artisan sérieux l'établit sur place, devant vous, et n'attaque le travail qu'après votre accord.
Questions fréquentes
Un devis signé engage-t-il ?
Oui. Une fois signé, le devis vaut contrat : l'artisan s'engage sur les travaux et le prix, vous sur le paiement.
Que doit contenir un devis d'artisan ?
L'identité et le SIRET de l'entreprise, la date et la durée de validité, l'adresse du chantier, le détail des prestations avec quantités et prix unitaires, les frais de déplacement et le total.
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